Dein Konto löschen

Du kannst dein AscendraFit-Konto direkt in der App dauerhaft löschen, ohne den Support zu kontaktieren.

So löschst du dein Konto

• Melde dich in der App an und öffne die Einstellungen (erreichbar über das Kontomenü).
• Such unten auf der Einstellungsseite den Bereich „Gefahrenbereich“.
• Bestätige dein Passwort, tippe die geforderte Bestätigung ein und genehmige die Löschung. Das Konto wird nach 14 Tagen endgültig gelöscht.

Was mit deinen Daten passiert

Sobald du bestätigst, verschwindet dein Konto sofort für andere Personen (Trainer, Schützlinge, Chat, Einladungen und das öffentliche Profil), du erhältst keine Benachrichtigungen mehr und wirst auf allen Geräten abgemeldet. Nach 14 Tagen löschen wir es endgültig: dein Konto und deine Profildaten, Trainingspläne, den Verlauf von Trainings, Aktivitäten und Maßen, Abzeichen, Nachrichten, Dateien und Fotos sowie die Verbindungen zwischen Trainer und Schützling. In diesen 14 Tagen kannst du das Konto wiederherstellen – melde dich an und wähle „Konto wiederherstellen“. Nach der endgültigen Löschung lässt sich das nicht rückgängig machen – wir bewahren keine Sicherung der Daten auf, aus der es sich wiederherstellen ließe. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo im App Store oder bei Google Play – kündige es separat in den Store-Einstellungen.

Aus Sicherheitsgründen können sich Konten von Personen, die zum Betrieb und zur Sicherung des Dienstes befugt sind, nicht auf diesem Weg selbst löschen – schreib an support@ascendrafit.pl.

Kannst du dich nicht anmelden?

Wenn du dein Konto oder deine Daten löschen möchtest, aber nicht auf dein Konto zugreifen kannst, schreib an privacy@ascendrafit.pl. Alle Informationen dazu, wie wir Daten verarbeiten, stehen in der Datenschutzerklärung.